Őszi árzuhanás
Szállítás és visszaküldés
- A hatálybalépés időpontja:
- Legutóbbi frissítés:
- Szolgáltató: SERVICE AWG SRL
- Egyedi azonosító kód (CUI/CIF): 3715093
- Kapcsolat: [email protected]
1. Szállítási információk
A megrendelt termékeket a Sameday futárszolgálat szállítja ki. A szállítás csak Románián belül lehetséges.
Becsült szállítási idő:
- Készleten lévő termékek esetén: 2-3 munkanap
The cost of standard delivery is 16 RON.
250 RON feletti rendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk.
2. Rendelés feldolgozása
A beérkező megrendeléseket 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk. A feldolgozás során e-mailben visszaigazolást küldünk, előkészítjük a csomagot és átadjuk a futárnak. Nagy forgalmú időszakokban (ünnepek vagy promóciós kampányok) a szállítási idő némileg meghosszabbodhat.
3. Visszatérítési jog és feltételek
A vásárlónak jogában áll a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. A visszaküldési szándékot e-mailben lehet jelezni.
Csak akkor fogadjuk el a termékek visszaküldését, ha azokat eredeti, sérülésmentes állapotban, minden tartozékkal együtt és lehetőleg eredeti csomagolásban küldik vissza. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha a visszaküldés oka hibás vagy rosszul szállított termék.
A visszaküldött termék kézhezvételét követően 14 naptári napon belül kezdeményezzük a visszatérítést, a megrendelésben szereplő fizetési móddal megegyező módon.
4. A visszaküldési folyamat
A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük:
- küldjön nekünk e-mailt a [email protected] címre, vagy
A csomagot a következő címre kell küldeni: Jud. Harghita, Odorheiu Secuiesc, Str. Wesselenyi Miklos Nr. 10
Kérjük, a csomagba írja bele a rendelési számot és egy rövid megjegyzést az elállásról. Kérésre termékváltást kínálunk más méretre vagy színre, ha a kívánt változat elérhető.
5. Hibás vagy sérült termékek
Ha a kapott termék hibás, sérült vagy nem felel meg a rendelésének, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb a [email protected]. Ezekben az esetekben a visszaküldés és a csere költségeit mi álljuk, és a problémát a lehető leghamarabb orvosoljuk.